12580提供的服务有哪些？

12580有什么业务？

12580是中国移动推出的一个综合信息服务平台，致力于为用户提供便捷、全面的信息服务。无论是日常生活查询还是商务出行需求，12580都能提供一站式解决方案。下面将从多个维度详细介绍12580所提供的业务。

一、查询类服务

12580提供广泛的查询类服务，覆盖用户生活的方方面面。这些服务包括但不限于：

1. 天气预报：用户可以拨打12580查询全国各地的实时天气信息，包括温度、湿度、风力等，帮助用户合理安排出行计划。

2. 新闻头条：12580会定期更新国内外最新的新闻资讯，用户可以获取到最新的时政、社会、财经等方面的新闻。

3. 交通信息：提供实时路况、公交路线、地铁运营时间等交通信息，帮助用户规划出行路线，避开拥堵路段。

4. 列车时刻和航班信息：用户可以查询国内列车时刻表和实时航班信息，方便安排出行计划。

二、娱乐类服务

12580还为用户提供丰富的娱乐类服务，满足用户的休闲需求：

1. 电影推荐：提供最新的电影上映信息、影片介绍、影评及影院优惠活动，帮助用户选择适合自己的影片。

2. 音乐推荐：12580会根据用户的喜好推荐热门歌曲、音乐榜单和音乐会信息，让用户随时掌握音乐潮流。

3. 游戏资讯：提供最新的游戏发布信息、游戏攻略和游戏推荐，让用户随时了解游戏界的最新动态。

三、商务类服务

对于商务人士来说，12580提供了一系列便捷的商务服务，助力高效办公：

1. 商旅预订：提供国内机票、酒店的查询及预订服务。用户可以通过拨打12580预订机票，享受免费送票上门服务；还可以预订全国范围内的星级酒店，享受门市优惠价格。

2. 股票查询：用户可以查询最新的股市行情、股票信息，帮助做出明智的投资决策。

3. 商务服务：提供会议安排、商务用车等商务服务，满足用户的多元化商务需求。

四、生活信息服务

12580在生活服务方面也表现出色，为用户提供了全方位的生活便利：

1. 餐饮信息：提供附近餐厅的查询服务，包括餐厅位置、特色菜品、优惠活动等，帮助用户找到心仪的用餐地点。

2. 旅游服务：提供旅游景点介绍、旅游攻略、旅游线路推荐等服务，帮助用户规划美好的旅行行程。

3. 便民服务：提供快递查询、医院挂号、法律咨询等便民服务，解决用户的日常生活中的各种问题。

五、特色优惠服务

12580还为用户提供了一系列特色优惠服务，让用户享受更多实惠：

1. 电子优惠券：当用户搜索生活服务时，坐席会将12580电子优惠券以短信和彩信的形式发送至用户手机终端。用户凭电子优惠券到签约合作商户消费，可以享受指定优惠的价格。这些优惠券覆盖餐饮、休闲、购物、美容美发、健身等多个行业，让用户在享受服务的同时还能省钱。

2. 酒店预订优惠：通过12580预订酒店，用户可以享受门市优惠价格，部分酒店还能享受额外的积分返还或差价退还服务。此外，12580还提供酒店彩信服务，包含预订酒店的全景照片、用户点评、特色介绍、交通指南等实用信息，帮助用户更好地了解酒店情况。

六、互动沟通服务

12580不仅提供信息查询服务，还注重与用户的互动沟通：

1. 生活播报彩信杂志：12580定期向用户发送“生活播报”彩信杂志，涵盖时尚、房车、财经、数码及城市生活消费等多个领域。这些彩信内容新鲜时尚，实用性强，帮助用户了解最新的消费信息和生活方式。

2. 查询转接服务：当用户通过12580查询到某个商户信息后，如果该商户已经申请开通“查询转接”服务，12580坐席人员会主动询问用户是否需要转接。用户确认后，客服人员将用户当前通话直接呼转至商户，方便用户与商户直接沟通。

七、服务特点和优势

12580作为中国移动的综合信息服务平台，具有显著的服务特点和优势：

1. 全国一致性：由于采用了全国统一的平台和信息库，12580服务能够实现全国一致性、跨地域的连续性。无论用户身处何地，都能享受到统一、高质量的信息服务。

2. 便捷性：用户无需申请办理即可使用12580服务，只需拨打12580即可。查询结果采用人工语音播报和短信相结合的方式告知用户，方便用户记忆和转发。

3. 专业性：12580致力于为客户提供“专家级”资讯服务。无论是商务服务还是生活服务，12580都能提供专业的建议和解决方案。

4. 覆盖面广：12580的服务范围广泛，涵盖餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等多个领域，满足用户的多元化需求。

八、使用方法和适用用户

使用12580服务非常简单方便。用户只需拨打12580即可享受各项服务。查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知用户。适用用户包括中国移动全球通、动感地带、神州行、集团客户等各类用户。无论是个人用户还是企业用户，都能通过12580获得所需的信息和服务。

结语

综上所述，12580作为中国移动的综合信息服务平台，提供了广泛而便捷的服务。无论是日常生活查询还是商务出行需求，12580都能为用户提供一站式解决方案。其丰富的查询类服务、娱乐类服务、商务类服务以及生活信息服务等，让用户能够随时随地获取所需的信息和享受实惠的服务。同时，12580还注重与用户的互动沟通，通过定期发送彩信杂志等方式，帮助用户了解最新的消费信息和生活方式。未来，随着技术的不断进步和用户需求的不断变化，12580将继续创新和完善服务内容，为用户提供更加优质、便捷的信息服务体验。