这12家大平台被约谈！闲鱼、58同城等在列，监管是否该再加码？

闲鱼、58同城等12家平台被约谈：是否该加强监管？

近年来，随着互联网的快速发展，二手交易平台逐渐兴起，为人们的生活带来了诸多便利。然而，随着平台的日益壮大，一些乱象也逐渐浮现。2021年初，闲鱼、58同城等12家平台因存在售卖假货、违规发布信息等问题被江苏省消费者权益保护委员会约谈。这一事件引发了广泛的社会关注，也让人们开始思考：对于这些平台，是否应该加强监管？

二手交易平台的兴起有其必然的原因。在物质充裕的今天，每个人手上或多或少会有一些闲置物品，而另一部分人则对商品的品质要求不高，愿意购买二手商品。因此，二手交易平台应运而生，为这两类人提供了一个交易场所。然而，随着平台的不断发展，一些问题也逐渐暴露出来。

据江苏省消费者权益保护委员会的调查，一些二手交易平台涉嫌默许售假，发布盗版网课、低俗漫画等相关信息，甚至成为色的情交易的引流平台。这些问题不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争环境。更为严重的是，部分平台虽然屏蔽了药品、香烟、枪支、野生动物等关键词，但换个搜索方式或直接浏览页面，依然会出现相关信息推送。这种违规行为的存在，无疑给社会带来了极大的隐患。

面对这些问题，江苏省消保委对闲鱼、58同城等12家平台进行了集体、公开约谈，并要求这些平台对照消费调查发现的问题进行自查、整改。这一举措无疑表明了社会对此乱象的高度重视。被约谈的平台也表示将积极配合整顿行动，努力营造一个良好的交易平台。

然而，约谈只是监管的开始，而非结束。对于二手交易平台来说，加强监管是势在必行的。首先，这些平台上的交易涉及大量消费者的切身利益，如果不加强监管，消费者的权益将无法得到保障。其次，二手交易平台作为新兴业态，其监管体系尚不完善，存在一些监管空白和漏洞，这为不法分子提供了可乘之机。因此，加强监管不仅是为了维护消费者的权益，也是为了促进二手交易平台的健康发展。

那么，如何加强监管呢？

一方面，政府应出台更加严格的法律法规，明确二手交易平台的责任和义务。对于存在违法违规行为的平台，应依法予以严厉处罚，以儆效尤。同时，政府还应加强对平台的日常监管，定期进行检查和评估，确保平台能够严格遵守法律法规，切实履行社会责任。

另一方面，平台自身也应加强自律，建立健全内部管理制度。例如，完善用户资质审核机制，确保用户的真实性和合法性；加强信息发布审核，杜绝违法违规信息的发布；提升交易安全保障能力，保障买卖双方的交易安全。此外，平台还应积极回应消费者的投诉和举报，及时处理和解决消费纠纷，提高消费者的满意度和信任度。

除了政府和平台的努力外，消费者也应提高自身的防范意识和能力。在购买二手商品时，应选择信誉良好的平台和卖家，仔细核查商品信息和卖家资质，避免上当受骗。同时，消费者还应积极举报发现的违法违规行为，为净化二手交易市场环境贡献自己的力量。

值得注意的是，二手交易平台的监管并非一蹴而就的事情。由于平台的开放性和自由性，其监管难度相对较大。因此，需要政府、平台和消费者三方面共同努力，形成合力，才能够有效地解决存在的问题。

以58同城为例，该平台曾因未能有效履行平台监管责任，导致平台上长期大量存在出售“小产权房”、出租“群租房”等严重违法违规的房源信息和从事房地产经纪业务的“黑中介”内容而被约谈。在约谈后，58同城针对调查发现的问题进行了整改，删除了违法违规信息，并关闭了相关账户。然而，这并不意味着问题已经彻底解决。在未来的运营过程中，58同城仍需不断加强监管和自律，确保平台的合法合规运营。

同样地，闲鱼平台也面临着类似的挑战。作为阿里巴巴旗下的二手交易平台，闲鱼在快速发展过程中也暴露出了一些问题。例如，有媒体报道指出闲鱼上存在办假证等黑产活动。对此，闲鱼进行了整改并屏蔽了相关词汇。然而，随着黑产表述越来越隐蔽，平台的监管难度也在不断加大。因此，闲鱼需要不断提升自身的技术能力和审核效率，以应对日益复杂的监管环境。

此外，二手交易平台还应加强与其他相关部门的合作与联动。例如，与公安、工商等部门建立信息共享和联合执法机制，共同打击违法违规行为。通过与相关部门的紧密合作，可以形成更加有效的监管合力，提高监管效率和效果。

综上所述，闲鱼、58同城等12家平台被约谈的事件再次提醒我们：对于二手交易平台来说，加强监管是势在必行的。政府应出台更加严格的法律法规并加强日常监管；平台自身应加强自律和内部管理；消费者应提高自身的防范意识和能力。只有政府、平台和消费者三方面共同努力才能够有效地解决存在的问题并促进二手交易平台的健康发展。

在未来的发展过程中，我们期待看到更多的二手交易平台能够积极履行社会责任、加强自律和内部管理、提升服务质量和安全保障能力。同时，我们也期待政府能够出台更加完善的法律法规和政策措施为二手交易平台的健康发展提供有力的支持和保障。只有这样，我们才能够共同构建一个更加安全、公平、透明的二手交易市场环境。